GLOSARIO

1.- Comportamiento: es el conjunto de actos exhibidos por el ser humano y determinados por la cultura, las actitudes, las emociones, los valores de la persona, los valores culturales, la ética, el ejercicio de la autoridad, la relación, la hipnosis, la persuasión, la coerción y/o la genética.
http://es.wikipedia.org/wiki/Comportamiento_humano

2.-Consumidor: el consumidor que requiere satisfacer cierta necesidad a través de la compra u obtención de determinados productos, deberá llevar a cabo algún tipo de operación económica.
 http://www.definicionabc.com/economia/consumidor.php#ixzz3CDEEQlI1

3.- Persuasión: esta acción (persuadir) consiste en convencer a una persona de algo, esgrimiendo diversos motivos o apelando a distintas técnicas.
 Definición de persuasión - Qué es, Significado y Concepto http://definicion.de/persuasion/#ixzz3CDEibPET

4.-Mercadotecnia: el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios.
http://es.wikipedia.org/wiki/Mercadotecnia

5.-Estrategia: en el ámbito de la empresa se utiliza el término estrategia empresarial para hablar de la serie de pasos o pautas que una compañía debe seguir para obtener los mayores beneficios.
http://www.significados.info/estrategia/